Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln Nutzung und Leistungen von KontoPlan in der Schweiz.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von KontoPlan gegenüber Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsbeschreibung

Unabhängige Finanzplanung und Budgetberatung. Umfang gemäss Offerte, Paketbeschreibung oder individueller Vereinbarung.

3. Mitwirkungspflicht der Kundschaft

Bereitstellung vollständiger, richtiger Informationen; eigenverantwortliche Entscheidungen auf Basis unserer Empfehlungen.

4. Preise & Zahlung

Honorare gemäss Angebot. Rechnungen innert 10 Tagen fällig. Bei Verzug können Zinsen und Mahngebühren anfallen.

5. Haftung

Keine Zusage bestimmter Ergebnisse. Informationen ersetzen keine individuelle Steuer- oder Rechtsberatung. Haftung beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

6. Vertraulichkeit & Datenschutz

Vertrauliche Behandlung sämtlicher Informationen. Verarbeitung von Personendaten gemäss Datenschutzrichtlinie, revDSG und ggf. DSGVO.

7. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Stornierung durch Kund:innen: Bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei; danach bzw. bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig fällig.

Stornierung durch KontoPlan: Bei zwingenden Gründen kann ein Termin verschoben werden; bereits bezahlte Entgelte werden erstattet oder angerechnet.

Pakete: Rückerstattung für bereits erbrachte Teilleistungen ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Leistungen können – sofern vertraglich vorgesehen – in einen Folgemonat verschoben werden.

Widerruf (Fernabsatz, soweit anwendbar): Beginnt die Leistungserbringung vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist auf Wunsch der Kundschaft, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich bereits erbrachter Leistungen.

8. Geistiges Eigentum

Planungsdokumente, Vorlagen und Berichte sind urheberrechtlich geschützt; Nutzung nur im Rahmen des Vertragszwecks.

9. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs können Fristen angepasst bzw. Termine verschoben werden.

10. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Schweizer Recht. Gerichtsstand: Sitz von KontoPlan, sofern kein zwingender Gerichtsstand besteht. Änderungen bedürfen der Textform.